Política de Privacidade

Última atualização: 26/07/2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Sua privacidade é nossa prioridade. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

1. Quem somos

O FechaFlex é operado por Pro Web Designer (Augusto Jardim de Oliveira), responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários conforme esta Política. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis no painel de configurações.

2. Dados que coletamos

Dado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Nome e e-mail	Identificação da conta e comunicações	Execução de contrato (Art. 7º, V)
Número de WhatsApp	Envio de propostas e suporte	Execução de contrato (Art. 7º, V)
CPF / CNPJ	Processamento de pagamentos	Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)
Dados de pagamento	Cobrança pela assinatura	Execução de contrato (Art. 7º, V)
IP e dados de acesso	Segurança e prevenção de fraudes	Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Clientes e propostas cadastradas	Funcionamento do sistema	Execução de contrato (Art. 7º, V)

3. Como usamos seus dados

Operar e melhorar o sistema FechaFlex.
Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
Enviar notificações importantes sobre o serviço (sem spam).
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados somente com:

Mercado Pago: para processamento de pagamentos, conforme a política de privacidade do Mercado Pago.
Hostinger: provedor de hospedagem onde o sistema opera, com acesso apenas à infraestrutura.
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca compartilhamos dados com anunciantes, corretores de dados ou qualquer empresa para fins de marketing.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em servidores no Brasil (Hostinger BR).
Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.
Senhas são armazenadas com hash bcrypt — nunca em texto puro.
Acesso ao banco de dados é restrito e auditado.
Backups diários são realizados automaticamente.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

Acesso: saber quais dados temos sobre você.
Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos.
Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados.
Portabilidade: receber seus dados em formato exportável.
Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações.
Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo suporte disponível nas Configurações do sistema. Respondemos em até 30 dias úteis.

7. Cookies e rastreamento

O FechaFlex utiliza apenas cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir a segurança do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são mantidos por até 5 anos para fins legais (obrigação tributária e fiscal), sendo então excluídos permanentemente.

9. Menores de idade

O FechaFlex é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos ou emancipados. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menor, excluiremos imediatamente.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. A data de atualização no topo desta página sempre indica a versão atual.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados: Augusto Jardim de Oliveira — Pro Web Designer. Contato disponível no painel de Configurações do sistema.